Service après vente

   Notre politique de service après vente est basée sur notre volonté de donner entière satisfaction à notre clientèle. C’est pourquoi :

       
  •        chaque ascenseur est garanti pendant un (1) an sur les pièces ;
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  •        les pièces de rechange originales sont disponibles très rapidement ;
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  •        le technicien de Noddem est en mesure de résoudre tout problème sur tous nos modèles.

   Quel est le rôle de Noddem et celui de ses partenaires-installateurs en matière de service après vente?

       
  •        NODDEM        
                 
    •                Notre technicien est disponible pour identifier la source des problèmes.
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    •                L’entreprise s’engage à remplacer les pièces défectueuses pendant l’année suivant la date de mise en service de votre ascenseur.
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    •                L’entreprise communiquera avec sa clientèle pour lui rappeler qu’un entretien périodique de l’ascenseur doit être effectué.
                      
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  •        Installateur        
                 
    •                Il garantit la qualité et la sécurité de son installation.
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    •                Il effectue les entretiens périodiques.
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    •                Il est responsable du remplacement des pièces.
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    •                Il offre un service d'urgence 24h/24, 7jours/7.
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